• Altijd gratis bezorging
    in Nederland en België
  • Klantbeoordeling: 9,2!
    Meer dan 75000 klanten
  • Alles veilig betalen
    iDEAL, Creditcard, Paypal
  • Achteraf betalen met Afterpay (gratis)
076-5328184

Heb ik garantie op mijn aankopen?


Jazeker, op elk produkt zit minimaal 2 jaar fabrieksgarantie. Soms is het mogelijk dat een fabrikant een langere garantie geeft. We zullen dit dan vermelden bij het desbetreffende artikel. Deze geldt naast de wettelijke rechten en doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten omtrent garantie en conformiteit. Mocht er onverhoopt iets defect of kapot gaan, stuur ons dan een email op info@kapstok.nl samen met uw bestelnummer.


We zullen dan binnen 24 uur reageren met een oplossing. We zullen ten allen tijde met een snelle en duidelijke oplossing komen.


Zie hieronder enkele veel voorkomende vragen reeds beantwoord:


Vervangen jullie het artikel?

Meestal wel, in overleg met fabrikant komen we altijd tot een oplossing.


Wat te doen met het artikel?

We laten u dat z.s.m. weten. Soms vragen we het op sturen. Wat het ook moge zijn, we vergoeden alle kosten inzake porto etc.

 

Ik woon in Belgie, is de garantie ook hier geldig?

Jazeker, op al onze produkten is de garantie geldig, zowel in Nederland als Belgie.